facebook call center Tunisie twitter call center Tunisie google plus call center Tunisie RSS pinterest wordpress wikipedia

Télémarketing Tunisie : une externalisation qui a ses avantages

Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires? Faites appel à notre service de télévente Tunisie .

televente Tunisie

Qu’est-ce que la télévente ?

La Télévente consiste à vendre des produits et services par téléphone. Elle peut faire suite à une relation déjà initiée entre vous et vos clients ou prospects ou être un moyen d’entrer en relation avec de nouveaux clients.

La télévente est assurée par un télévendeur qui doit avoir un excellent relationnel. Il doit aussi bien savoir gérer les ventes directes que les ventes indirectes. Mais il doit aussi savoir mener à terme les ventes principales tout en obtenant des ventes additionnelles.

Télévente Tunisie : les secrets de la réussite

La réussite de la télévente se solde par la concrétisation de la vente. Ainsi, la réussite d’une télévente est principalement basée sur le savoir-faire du télévendeur. Phona fait donc suivre à chacun de ses télévendeurs une formation poussée afin de leur apprendre les techniques de la télévente mais aussi les points essentiels de la relation client.

En faisant appel à nous vous avez la garantie que vos missions seront effectuées par une équipe de télévendeurs qui vous ait dédiée, constituée de télévendeurs compétents et avec d’excellents taux de transformation.

Mais la réussite de la télévente repose également sur la qualité de l’argumentation. Ainsi nous créons pour vous un argumentaire de vente ou utilisons celui que vous nous proposez.

Phona : le spécialiste de la télévente Tunisie

Phona est un centre de contact en Tunisie qui a su développer une expertise poussée dans tous les domaines de la relation client telle que la télévente.

Depuis 2009 nous n’avons cessé de croître tout en établissant une relation durable avec nos clients. En matière de télévente nous procédons en différentes étapes:

  • Vous nous faites part de vos besoins et objectifs
  • Nous vous proposons une solution de télévente
  • Nous déterminons avec précision la clientèle à prospecter
  • Nous évaluons et testons la mission
  • Nous dédions des télévendeurs à votre mission
  • Nous vous communiquons un rapport de ventes quotidien.