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Télémarketing Tunisie : une externalisation qui a ses avantages

De nombreuses entreprises utilisent le télémarketing pour améliorer leur activité commerciale. Phona propose donc aux entreprises un service de télémarketing en Tunisie .

telemarketing Tunisie

Qu’est-ce que le télémarketing ?

Le télémarketing regroupe différentes activités qui permettent à une entreprise de définir les besoins d’un marché, de trouver et fidéliser des clients mais aussi de gérer tous les appels téléphoniques. Il s’agit de l’un des métiers 1ers d’un call center en Tunisie tel que Phona.

En matière de télémarketing on distingue l’émission d’appels (appels sortants) et la réception d’appels (appels entrants).

Le télémarketing en appels sortants sert principalement à vendre de nouveaux produits ou services, à fidéliser et qualifier les clients, ou encore à prendre des rendez-vous.

Le télémarketing en appels entrants permet de gérer les réclamations, d’informer les clients, mais aussi d’assurer un service technique.

Les clés de la réussite du télémarketing

Le télémarketing a de fortes retombées commerciales. Cependant pour être réussi il doit répondre à certaines règles.

Tout d’abord il faut avoir conscience qu’il s’agit d’une activité à part entière qui doit être réalisée par des professionnels compétents.

Ainsi, il est essentiel d’avoir une bonne équipe avec un argumentaire performant et qui connait parfaitement les services et produits de l’entreprise.

Ensuite l’environnement de travail joue beaucoup. Il est important que les télévendeurs et téléconseillers évoluent dans un environnement de travail adapté avec un équipement performant.

Télémarketing Tunisie : qui contacter ?

Pour votre activité de télémarketing, vous pouvez faire appel à Phona. Selon vos missions et besoins, nous vous offrons des solutions de collaboration ponctuelle ou permanente.

Vous avez la garantie de profiter de notre expertise en tant que spécialiste du télémarketing en Tunisie mais aussi d’un personnel qualifié et rigoureusement formé aux techniques du télémarketing.

Phona est toujours à votre écoute. Pour toute demande d'information n’hésitez pas à nous contacter en appelant au (+216) 71 900 885 ou (+216) 71 901592 ou tout simplement en utilisant notre formulaire de contact.

Télémarketing Call Center, une externalisation de qualité

Vous êtes le chef d’une entreprise qui souhaite effectuer une externalisation de télémarketing Tunisie au sein d’un centre d’appel de qualité? Chez Phona, vous êtes à la bonne adresse. Au fil du temps et de notre longue expérience, nous avons cumulé les compétences nécessaires pour réussir les services de télémarketing Tunisie.

Plusieurs sociétés opérant dans différents secteurs viennent demander nos services en ayant confiance à notre équipe de télévendeurs. Ces derniers réussissent à faire preuve de professionnalisme et de rigueur pour vous aider à développer votre présence sur le marché et à augmenter votre rentabilité.

Chez Phona, rien n’est laissé au hasard. On compte sur une équipe de vrais professionnels et compétents pour toutes vos campagnes de télémarketing Tunisie. Grâce à un très bon argumentaire, nos télévendeurs sont capables de soigner l’image de votre entreprise. Ayant été formés aux différents produits et solutions de votre entreprise, ces techniciens sont capables d’améliorer vos ventes d’une manière considérable.

Les atouts majeurs en télémarketing de Phona

Avec Phona, votre call center Tunisie, vous serez libres de choisir la modalité de collaboration qui vous convient. On vous propose des collaborations ponctuelles ou permanentes qui s’adaptent à vos besoins et à vos attentes.

Nos solutions répondent à vos problématiques et aux enjeux de votre activité professionnelle. Nous mettons à votre disposition un personnel qualifié et formé aux techniques du télémarketing les plus récentes.

De ce fait, vous pourrez bénéficier d’une prestation sur mesure avec tout le sérieux et la rigueur nécessaires. Toujours à l’écoute, nos téléconseillers sont capables de vous aider à mieux tracer vos stratégies de prospection et de fidélisation des clients.

Avec Phona, vous avez la garantie de voir votre chiffre d’affaires croitre d’une manière considérable. La rentabilité, étant un objectif majeur de votre activité, est aussi notre but.