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  • Réception des appels.

    Assistance technique, service à la clientèle, prise de commandes, service de réclamations, service d'informations, gestion des agendas et RDV, etc...

  • Télévente Tunisie .

    Vente directe et indirecte, prospection, ventes avec paiement par chèque, carte de crédit ou à la livraison, ventes principales et additionnelles, etc....

  • Prise de RDV Tunisie .

    Prospection et présentation de l'enreprise et ses produits, détection et/ou création du besoin, gestion des agendas des commerciaux, etc...

  • Sondages.

    Enquêtes et sondages, enquêtes de notoriété, enquêtes de satisfaction, enquêtes par téléphone, par email, par internet, etc...

  • Détection de projets.

    Prospection commerciale auprès des professionnels, analyse et détection des besoins, proposition de solutions nouvelles ou alternatives, etc..

  • E-mailing.

    Campagne e-mailing de présentation, de promotion, pré et/ou post appel téléphonique, mesure de satisfaction clients, etc...

  • Saisie de données Tunisie

    Saisie des données informatisées et non informatisées, correction des textes et articles, mise en forme de données, injection en bases de données, etc....

  • Modération.

    Modération des interventions sur des forums, des annonces internet, des messages, des commentaires, etc....

  • Qualification des fichiers.

    Qualification et mise à jour des fichiers clients et vièrges, incrémentation des nouveaux fichiers, etc....

  • Création de traffic.

    Création du traffic pour de nouvelles présentations et inaugurations, promotion des produits, ciblage par zone, tranche d'âge, profession, etc....

  • Fidélisation.

    Fidélisation des clients de l'entreprise, appels de courtoisie, envoi de colis et cadeaux pour les occasions importantes, mesur de satisfaction, etc...

  • Web marketing.

    Communication à travers Internet, administration des comptes sur des réseaux sociaux (Facebook, Twitter), création de plateformes internet, etc...