facebook call center Tunisie twitter call center Tunisie google plus call center Tunisie RSS pinterest wordpress wikipedia

Centre d'appel certifié iso 9001: Relation clients

Envie de tisser des relations solides et durables avec vos clients ? Envie de réaliser des actions de prospection réussies et porteuses de valeur ?

Contactez Phona le Call Center en Tunisie qui transforme vos ambitions en réalité. En effet, nombreux sont les centres d’appels qui peuvent satisfaire vos besoins mais rares sont ceux qui le font de la manière la plus efficace possible et surtout avec le niveau de qualité optimal.

Choisissez le prestataire qui vous garantit la qualité irréprochable. Choisissez Phona , le centre d'appel certifié iso 9001 !

Phona, le centre d'appel certifié iso 9001 en Tunisie

Le Call Center Phona ne s’est pas contenté de rendre un service ordinaire à ses clients. L’équipe Phona a choisit de rassurer au maximum le client quant à la qualité des services et ce à travers la certification iso

En effet, Phona Call Center est parmi les meilleures entreprises tunisiennes dans ce domaine. De plus, c’est un centre d'appel certifié iso 9001 en Tunisie . Cette certification n’est autre que le résultat d’un travail permanent durant des années.

Cette société ne cesse de croître et de développer des offres intéressantes pour satisfaire les besoins les plus spécifiques des clients. Ce centre d'appel certifié iso 9001 est une véritable plateforme de contact qui relie une entreprise à ses clients.

Grâce à un personnel compétent et qualifié, Phona le centre d'appel certifié iso 9001 en Tunisie assure la meilleure sécurité de données pour ses clients.

Phona : Centre d'appel certifié ISO 9001

centre appel certifié ISO 9001 Tunisie

Un centre d'appel certifié iso 9001 en Tunisie , quoi d’autres ?

Depuis 2009, Phona Call Center , le centre d'appel certifié iso 9001 en Tunisie est devenu le leader dans la gestion de la relation client. Ceci est le fruit de la mise en commun des compétences entre les différents membres de l’équipe de ce centre d’appel.

En effet, Phona Call Center le centre d'appel certifié iso 9001 en Tunisie , a su réinventé le métier et proposer aux clients des prestations assez intéressantes pour les aider à fidéliser leur clientèle.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à faire le tour des moyens mis en place par notre centre d’appels certifié iso 9001.

Les normes qualité dans un centre d'appel

Phona est un centre de contact qui a choisi d’assurer des prestations de télémarketing et de télévente de haute qualité. Pour rassurer sa clientèle au maximum, notre centre d’appel a pu obtenir la certification ISO 9001.

Ainsi, cette attestation prouve l’aptitude de notre call center de fournir des services de bonne qualité. Notre centre d’appel certifié ISO 9001 est parmi les meilleurs endroits où votre relation client est prise au sérieux.

En effet, cette certification dicte les différentes exigences relatives à un système de management de la qualité qui pourrait être utilisé en interne soit à des fins contractuelles ou de certification. Phona a pu appliquer toutes les règles nécessaires en termes de management et de qualité en vue de mieux servir ses partenaires.

Grâce à une mise en commun de compétences entre les différents membres de l’équipe de notre call center, nous avons réussi à modifier nos processus de travail pour être conforme aux normes de qualité. Ce pas nous a aidé à gagner la confiance de plusieurs autres partenaires et a renforcé notre collaboration avec nos anciens clients.

Le choix de la norme ?

Phona, votre call center Tunisie, a adopté une démarche volontaire en vue d’obtenir la certification ISO 9001. En effet, nos équipes sont conscientes que la qualité est la clé de réussite dans un secteur aussi turbulent et plein de concurrence.

En choisissant les bonnes normes de qualité, nous avons pu restructurer notre organisation en vue d’améliorer le fonctionnement de votre entreprise pour pouvoir assurer des prestations de qualité irréprochable.

L’objectif est de vous aider à répondre efficacement aux attentes de votre marché. Choisir le recours aux services de notre centre d’appel certifié ISO 9001 est une bonne décision car vous bénéficierez d’une prise en charge totale de votre relation client.