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Phona, call center certifié 27001

A travers les diverses positions actuelles, et les autres qui sont en cours de déploiement, nous sommes dans la catégorie des PME, ce qui nous facilite la gestion des grandes comme les petites opérations, bien évidemment.

Notre call center certifié 27001, est toujours à votre disposition pour vous garantir une sécurité maximale. En ce qui concerne les horaires de travail, nous mettons à votre disposition des horaires qui s'adaptent parfaitement à tous vos besoins et qui seront selon la joignabilité de vos cibles.

Egalement, nous pouvons travailler toute la semaine tout au long de la journée 24h/24 et 7j/7, dans le but de gérer des opérations en Europe et au Canada à la fois.

Certifié par la norme ISO 27001 pour assurer une sécurité maximale à ses clients

Nous mettons à votre disposition deux catégories de connexion (LLI et Fibre Optique) avec une solution backup dans des Datacenters extérieurs. Tous nos PC sont des Dual Core avec Windows 7 édition intégrale. Nous travaillons donc en utilisant tous les systèmes et les outils ultramodernes dans le but de répondre à tous nos clients.

Notre call center Tunisie permet de prendre en charge la relation à distance entre une marque et son marché. En effet, notre call center Tunisie PHONA vous propose une prise en charge immédiate et totale de vos opérations de télévente en Tunisie.

Notre centre d'appel basé en Tunisie met à votre service diverses prestations telles que : réception et émission d’appels, télévente, prise de rendez-vous, sondage, mailing et plusieurs autres opérations de ce genre. Notre centre d'appel basé en Tunisie certifié ISO 9001 fait bénéficier à tous ses clients d’une forte orientation client pour que vous ayez des résultats définitifs satisfaisants.

Call center certifié 27001

Call center certifié 27001 Tunisie

Call center certifié 27001, pour un stockage en ligne sécurisé

Pour vous assurer un service de qualité, notre call center certifié 27001 Tunisie PHONA met à votre service des experts en la matière et des spécialistes expérimentés pour un service répondant à toutes vos demandes, dans les plus brefs délais et dans des conditions favorables.

En effet, notre call center Tunisie offshore assure, bien évidemment, diverses prestations à tous ses clients telles que: sécurité des données, disponibilité permanente et infrastructure moderne.

Notre call center certifié 27001, Tunisie PHONA a pour mission de construire une réponse aux problématiques de l’ensemble de notre clientèle comme la conquête de nouveaux clients, reconquête d’anciens clients et la fidélisation clientèle déjà existante.

Norme ISO 27001 : que garantit-elle pour le stockage en ligne ?

Notre call center travaille en suivant la norme ISO 27001, bien évidemment, avec l'appui en Tunisie certifié ISO 9001 qui garantit que tous nos clients n'auront que des produits et des prestations uniformes et de haute qualité. En effet, notre centre d'appel certifié ISO 9001 Tunisie PHONA ne cesse pas de satisfaire toute sa clientèle.

Dans le but d’être toujours en phase avec les réclamations de tous nos clients, nous mettons à votre disposition le concept de la certification ISO 9001 qui facilite par la suite notre contact center Tunisie certifié ISO 9001 à s’assurer que tous nos clients obtiennent des services de haute qualité, suit des traits essentiels pour tous les audits internes et externes de nos systèmes du management, de la qualité et de tout le matériel bien précis et spécifique pour que la qualité de toutes nos prestations ne cesse jamais de croitre et pour répondre au juste à toutes les demandes et attentes les plus exigeantes de tous nos clients.

Ainsi, notre contact centre d'appel certifié ISO 9001 met à votre service une haute qualité de processus et une amélioration de tous nos services.