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Assistance Informatique

Vous souhaitez externaliser votre service d’assistante informatique ? Adressez-vous à un professionnel de l’assistance informatique Tunisie et de la relation client. Phona accompagne vos clients tout au long de leur demande d’assistance.

assistance informatique Tunisie

Un accompagnement personnalisé

Le service d’assistance informatique est avant tout un service destiné à aider vos clients.Ainsi,nous établissons dans un 1er temps un diagnostic de leur besoins et effectuons avec eux une analyse précise de leur problème.

Nous essayons également de définir quel est leur niveau en informatique pour leur apporter une réponse adaptée. Nous transmettons à vos clients un réel savoir-faire et leur expliquons chaque manipulation de façon à ce qu’ils puissent les reproduire individuellement. Notre objectif 1er est qu’après notre intervention vos clients soient autonomes dans l’utilisation de leur matériel informatique et/ou logiciel.

Assistance informatique : des prestations étendues

Grâce à notre forte expertise dans le domaine de l’informatique et des technologies de communication, nous vous offrons des prestations étendues en matière d’assistance informatique. Nous pouvons donc assister vos clients dans l’installation et la mise en place de leur matériel et logiciels.

Mais nous pouvons aussi leur fournir des formations approfondies et personnalisées en fonction de votre activité. Nous pouvons également, si vous le souhaitez, vous proposer un service de saisie de données quel que soit votre domaine d’activité.

Une assistance informatique de qualité avec Phona

Riches d’une expérience de plusieurs années dans la relation client, notre centre de contact en Tunisie vous propose une assistance informatique de qualité.

Nos techniciens répondent rapidement aux besoins de votre clientèle et travaillent en fonction des contraintes horaires de votre activité. Nous pouvons donc vous proposer une assistance informatique 24h/24 et 7j/7.

N’hésitez pas à nous contacter pour nous demander plus d’informations sur notre service et nous faire part de vos besoins en matière d’assistance informatique. Nos techniciens analyseront vos besoins et vous proposeront des solutions sur mesure.